KULTURA ZAWODU
Rozmowa kwalifikacyjna
Celem rozmowy kwalifikacyjnej nazywanej
inaczej wywiadem kwalifikacyjnym (interview), jest:
ˇ uzyskanie od kandydata określonych informacji, także uszczegółowienie, sprecyzowanie danych z curriculum vitae, listem motywacyjnym,
ˇ przekazanie kandydatowi informacji o ofercie, firmie, w której zamierza pracować,
ˇ sprawdzenie przyjętych kryteriów oceny.
Co warto wiedzieć o rozmowie kwalifikacyjnej
?
1. Rozmowa kwalifikacyjna może być bardzo krótka (10 - 15 min.), jak dzieje się to w przypadku rekrutacji na stanowiska wymagające niewielkich kwalifikacji: sprzedawca, kasjerka, mechanik, pracownik fizyczny.
2. Każda rozmowa składa się z kilku logicznie uporządkowanych, następujących po sobie etapów:
ˇ fazę kontaktu bezpośredniego (tzw. pierwszego wrażenia),
ˇ rozmowę o faktach (wykształceniu, doświadczeniu zawodowym),
ˇ wnioskowanie o kompetencjach zawodowych,
ˇ wnioskowanie o cechach psychologicznych.
3. Z reguły pracodawca dysponuje opracowanym modelem idealnego kandydata i przez cały czas trwania rozmowy będzie odnosił, porównywał Twoją osobę właśnie z tym modelem. Dlatego przygotuj się do rozmowy kwalifikacyjnej - staraj się poznać z jednej strony, na jakie stanowisko potrzebny jest pracownik, jakie będzie miał konkretne zadania, z drugiej zaś staraj się dobrze poznać firmę, w której ubiegasz się o pracę np. o jej produktach, sukcesach, porażkach, inwestycjach, nawet historii. Taka orientacja pozwoli Ci uniknąć zbyt ogólnych odpowiedzi i z pewnością zrobi dobre wrażenie na pracodawcy.
4. Porównaj swoje cechy z tym profilem. Oceń ich zgodności z modelem idealnego na danym stanowisku pracownika. Im większa zgodność, tym oczywiście lepiej.
5. Na profil ten składają się:
ˇ wiedza i wykształcenie (w tym wymagane uprawnienia, kursy zawodowe, udokumentowane szkolenie),
ˇ doświadczenie zawodowe (tj. branża, stanowisko, rodzaj firmy),
ˇ profil psychologiczny (cechy charakteru, predyspozycje osobowe).
Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej :
ˇ przygotuj teczkę z najważniejszymi dokumentami ( CV , List motywacyjny , wszelkie referencje i certyfikaty ); w przypadku gdy coś pójdzie nie tak zawsze możesz zostawić swoje CV.
ˇ dowiedz się jak najwięcej o danej firmie oraz postaraj się poznać nazwisko osoby z która będziesz przeprowadzał rozmowę.
ˇ bez względu na wszelkie przeciwieństwa losu, bądź punktualny.
ˇ koniecznie musisz wszystko zaplanować tak by mieć czas na nieprzewidziane wpadki, autobusy zawsze w taki dzień będą się spóźniały a miasto będzie zakorkowane.
ˇ twój wygląd jest twoją wizytówką pamiętaj o odpowiednim stroju eleganckim i schludnym: mężczyzna- garnitur, raczej nie czarny , kobieta- garsonka; spódnica odpowiedniej długości. Nie należy także nadużywać perfum oraz spożywać przed rozmową alkoholu. Zadbaj także o ogólny wygląd: fryzura, makijaż, manicure, obuwie eleganckie nie sportowe.
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej:
ˇ bądź kulturalny, przedstaw się imieniem i nazwiskiem, poczekaj aż twój rozmówca wyciągnie do Ciebie pierwszy rękę.
ˇ nie siadaj nie proszony, unikaj siedzenia naprzeciwko rozmówcy
ˇ ważne, aby na Twojej twarzy widoczne było zainteresowanie, nie znudzenie, irytację czy niedowierzanie. Kiwając głową sygnalizujesz, że uzyskane informacje uważasz za przydatne.
ˇ nie wykonuj zbyt wielu ruchów, to może rozpraszać rozmówcę, nie zaciskaj dłoni, nawet, jeżeli jesteś zdenerwowany. Przydadzą się kalendarz, notatnik i pióro, które pomogą Ci skoncentrować się na temacie rozmowy i rozładują zdenerwowanie.
ˇ wsłuchaj się, nigdy nie wiadomo, kiedy może Ci się to przydać np. do zadawania pytań. Nie możesz być rozkojarzony.
ˇ nie należy krytykować poprzednich pracodawców lub kolegów.
ˇ pozwól pracodawcy prowadzić rozmowę.
ˇ podziękuj rozmówcy za czas, który Ci poświecił.
ˇ zapytaj, kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi
Pytania najczęściej zadawane przez pracodawców :
ˇ Dlaczego Pan/i chce pracować w naszej firmie.
ˇ Jak ocenia Pan produkty/usługi naszej firmy.
ˇ Czy nie uważa Pan, że jest trochę za młody na to stanowisko.
ˇ Dlaczego chciałby Pan/i pracować w naszej firmie.
ˇ Jak wyglądała Pana/Pani dotychczasowa kariera zawodowa.
ˇ Jakie ma Pan/i hobby.
ˇ Co wie Pan/i o naszej firmie.
ˇ Dlaczego wybrał/a Pan/i taki rodzaj pracy, kariery zawodowej.
ˇ Jakie są Pana/ Pani kwalifikacje.
ˇ Czy nie sądzi Pan, że pana kwalifikacje przewyższają oczekiwania związane z tym stanowiskiem.
ˇ Wykonywanie jakich zadań sprawia Panu/Pani największą satysfakcję.
ˇ Co zamierza Pan robić za 5 lat.
ˇ Czego najbardziej obawia się Pan w nowej pracy.
ˇ Czy ma Pan jakieś dodatkowe pytania.
ˇ Jakie są Pana/Pani mocne i słabe strony.
ˇ Jakie było Pana/ Pani poprzednie miejsce pracy.
ˇ W jakim stopniu jest Pan dyspozycyjny.
Pytania które możesz zadawać :
ˇ Jakie możliwości rozwoju daje firma.
ˇ Jakie cechy wyróżniają tę firmę spośród innych z tej branży.
ˇ Jaki będzie zakres moich obowiązków, co będzie je stanowiło.
ˇ W jaki sposób pracownik jest oceniany i promowany.
ˇ Jak wygląda program rozwoju i szkoleń pracowników.
ˇ Jakie są cele firmy na najbliższe 5/10 lat.
ˇ Jaka jest atmosfera w pracy, jak przedstawiają się relacje pomiędzy pracownikami.
ˇ Jak wygląda dzień pracy na interesującym mnie stanowisku.
ˇ Jakie wymagania są stawiane nowemu pracownikowi.
Źródła:
http://cv.pracanowo.pl/pierwszapraca.php
